Retourbeleid

BELANGRIJKSTE VERKLARING:

Retourneren of ruilen van artikelen wordt geaccepteerd tot 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling. Stuur het product terug in de originele staat en zonder de eerder gebruikte postlabels.

KAN IK MIJN ARTIKELEN RUILEN?

Verkeerde maat? Of wil je gewoon iets ruilen? Stuur ons een bijeenkomst een e-mail op info@culturejewelry.nl met het ordernummer en de reden van retour en wij maken een gratis nieuwe verzending.

Ruilartikelen worden tot 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling gratis geaccepteerd.

HOE RETOURNEER IK MIJN BESTELLING?

Retourneren of ruilen van artikelen worden geaccepteerd tot 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling.

Wil je iets retourneren?
Stuur ons een bijeenkomst een e-mail op info@culturejewelry.nl met het ordernummer en de reden van retour en wij maken een gratis nieuwe verzending.

IK HEB MIJN TERUGBETALING NIET ONTVANGEN

Afhankelijk van de dienst en het land waarin je artikel(en) retourneert, kan het meestal voorkomen en verwerken tot 21 werkdagen duren (exclusief weekends en feestdagen).

Als je retourzending is gemarkeerd als afgeleverd, wacht dan zelfs, ons retourteam neemt per e-mail contact op met je op zodra de retourzending is verwerkt om je terugbetaling te bevestigen.

Heb je niet het antwoord gevonden dat je nodig had? Laat dan een bericht achter en we nemen contact met je op.

Neem hier contact met ons op: info@culturejewelry.nl